Hjem
Ansattsider

Operatørkurs i Tjenesteportalen

Målgruppen for kurset er alle ansatte som skal være operatører i Tjenesteportalen.

UiB skal ta i bruk nytt system for alle typer brukerhenvendelser – én felles tjenesteportal for både ansatte og studenter. Systemet skal erstatte dagens Issue tracker og vil lanseres 11. november 2019.

Dette kurset gir deg som operatør en praktisk innføring i melding og oppfølging av henvendelser i Tjenesteportalen.  

Det er stasjonære maskiner i lokalet, men ta gjerne med egen laptop.

Påmelding