Brukerstøtte
Henvendelser og spørsmål til faggruppe for dokumentasjons- og systemforvaltning
Hovedinnhold
Kanskje finner du svar på det du lurer på, i kunnskapsbasen i UiBhjelp. Den er tilgjengelig i selvbetjeningsportalen (med pålogging) og i operatørdelen (med pålogging som operatør). Rutiner finner du på dok.app.uib.no.
Ledere bestiller tilganger for sine ansatte i et eget skjema.
Ved andre henvendelser (spørsmål om saksbehandling, ephorte/Elements, historisk arkiv) kan du ta kontakt
i UiBhjelp: NB: Ikke oppgi taushetsbelagte opplysninger.
på telefon 55 58 39 39: Telefonen er åpen mellom 09:00 og 14:30 med pause mellom 11:45 og 12:30 (onsdager pause mellom 11:45 og 13:30).
på chat: Bruk chatten til enkle forespørsler som kan løses der og da, for eksempel å gjenåpne en sak eller slette en journalpost. Chatten er tilgjengelig på dok.app.uib.no, eller du kan klikke på denne lenken
