Tjenesteutvikling

Organisasjonsutvikling

I prosjektet Tjenesteutvikling skal det rettes fokus på tjenester som må utvikles for å møte sentrale utfordringer UiB vil stå overfor de neste årene. Her er en oversikt over pågående delprosjekter.

Tilknyttet innhold

Tjenesteinnovasjonsprogrammet

Tjenesteinnovasjonsprogrammet er et utviklingsprogram for administrativt ansatte på UiB.

Felles servicesenter

Felles servicesenter er et delprosjekt under Prosjekt Tjenesteutvikling. Prosjektet skal etablere en felles servicefunksjon for sentraladministrasjonen. Hovedinngangen er gjennom tjenesteportalen UiBhjelp, men også service i andre kanaler (på telefon/chat og ved frammøte) skal samordnes. Målet er at...

Helhetlig arbeidsgiveransvar

Forprosjektet (NG5) tydeliggjorde at det er tidvis ulik praksis knyttet til håndtering av arbeidsgiveransvaret. Dette prosjektet arbeider med å videreutvikle og sikre felles praksis.

Tjenesteportalen UiBhjelp

UiBhjelp er en selvbetjeningsløsning der ansatte og studenter kan finne informasjon om administrative tjenester, og melde inn og få svar på henvendelser.

Tilgjengelige og effektive tjenester

Styringsgruppen har besluttet å starte opp delprosjektet 'Tilgjengelige og effektive tjenester'

Videreutvikling av internasjonalt senter

Det er besluttet av styringsgruppen å starte opp delprosjektet 'Videreutvikling av Internasjonalt senter. Dette prosjektet er ferdigstilt.

20.11.2020